在建筑地产领域,消费者包括:潜在购房者、购房者(客户)、业主、商户和租户、顾客。
在建筑供应商研究中,消费者是采购商、用户;在现代服务业和产品类研究中,消费者是个人、家庭或机构。
分类:B2C-业主、顾客、消费者,B2B-商用型消费者(租户、采购经理);业主,商户,租户,潜在消费者。
艾力森除了研究其消费认知、态度、行为和背景、动机、特征外,还重点考察消费者情绪、信心、需求要素变化等指标。
检测研究:为开发商等产品研发和政府决策提供的连续性研究服务。有:购房者生活形态研究、需求调查、客户需求检测和房屋消费指数HCCITM(住宅、商业和旅游),业主满意度检测等连续性检测。
专项研究:受具体客户委托实施的专项研究项目,需求调研、消费者研究、用户调查、满意度调查等。
由于艾力森研究者来自本土,长期从事建筑与房地产研究,我们十分深谙中国居住者、购房者的背景和属性,可根据委托方战略目的和资源状况,使用艾力森技术模型,给出精确的方案设计,以揭示市场环境和消费者的需求变化,为营销者提供决策分析。
现状调查:居住现状、居家生活方式、习性,需求要素构建、产品与品牌接触,选购行为,供应市场评价等。
- 为现有地块、产品寻找市场机会;
- 细分市场,确定产品定位及规划;
- 消费者习性、态度及行为研究;
- 制定营销组合策略,评价营销效果。